Ako môžu roboty pomôcť deťom rozvíjať sociálne zručnosti

Ako môžu roboty pomôcť deťom rozvíjať sociálne zručnosti

Nasleduje úryvok z Nové plemeno: Čo odhaľuje naša história so zvieratami o našej budúcnosti s robotmi od Kate Darling.


Kúpte si knihu

Nové plemeno: Čo odhaľuje naša história so zvieratami o našej budúcnosti s robotmi



Kúpiť

Huggable je mäkký, plne animovaný modrý plyšový medvedík so zeleným nosom, ktorý sa vráska do neplechu a rozkoše. Robot bol vyvinutý skupinou osobných robotov MIT Media Lab. Vedci spolupracovali s Boston Children’s Hospital, aby priniesli Huggable detským pacientom a ich rodinám s cieľom zmierniť stres, úzkosť a bolesť detí tým, že ich zapoja do hravých interakcií. Zatiaľ čo detskí lekári a zdravotné sestry sú pomerne zruční v rozhovoroch s deťmi, používanie (v tomto prípade diaľkovo ovládaného) animovaného medveďa Huggable v tandeme s poskytovateľom starostlivosti prispelo k lepšiemu sociálnemu a emocionálnemu zážitku pre pacientov. To, že prítomnosť robota môže deťom spríjemniť rozhovory s lekármi a sestrami, nie je žiadnym prekvapením. Jednou z výhod, ktoré sme videli pri terapii s pomocou zvierat, bolo poskytnutie pacientom typu sociálnej podpory, ktorú im ľudia nemôžu poskytnúť.

Roboty sa nelíšia od niektorých iných zásahov, ktoré sme predtým používali s deťmi. Statické hračky a obrazovky majú rôzne vlastnosti. Roboty ako Huggable dokážu rozprávať, hýbať telom a mať animované výrazy tváre. Na rozdiel od pasívneho plyšového zvieraťa alebo plochej animácie na iPade tieto roboty interagujú vo fyzickom svete.

Výskum interakcie medzi človekom a robotom (HRI) ukazuje, že to umožňuje robotom komunikovať s deťmi na aktívnejšej a sociálne prítomnejšej úrovni. Výskumníci HRI tiež študujú, ako by sme mohli zapojiť deti do učenia s robotickými asistentmi učiteľa a s oveľa lepšími výsledkami ako s počítačmi. Roboty môžu prispôsobiť svoje reakcie vzdelávacím potrebám dieťaťa, prispôsobiť programy častiam, s ktorými dieťa zápasí, a pritom využívať fyzickú interakciu, ktorá funguje oveľa lepšie ako obrazovka. Dieťa si môže interakciu s robotom spočiatku užiť, pretože je to preň zábavné a nové. Roboty však sľubujú, že prinútia deti tvrdo pracovať a prekonávať ťažkosti s učením nad rámec ich počiatočného nadšenia a fascinácie novým zariadením.

Rovnako ako zvieratá, ani títo roboti nemôžu nahradiť ľudských učiteľov. Vo svete preplnených tried, kde sú osobné interakcie s učiteľmi príliš zriedkavé, je možné, že by mohli poskytnúť lepšie ako nič. Ale ich ideálny a najsľubnejší prípad použitia je ako doplnok: nástroj, ktorý môže pomôcť deťom ako súčasť holistickejšieho učebného plánu pod vedením učiteľa.

A dôvody na ich pridanie do našej sady nástrojov sú presvedčivé: roboty majú podobne ako zvieratá veci, ktoré im interakcia medzi ľuďmi neponúka.

Keď skupina vedcov z Yale požiadala učiteľov, ktorí učia angličtinu nerodilých hovorcov v triedach K–2, aby opísali ich najväčšiu výzvu, povedali, že deti nie sú ochotné robiť chyby pred triedou. Brzdilo to ich pokrok v učení, pretože učitelia nevedeli posúdiť, kde deti potrebujú pomoc. Dokonca aj pri interakciách jeden na jedného deti nechceli povedať nesprávne odpovede. Bolo to príliš trápne. Výskumníci z Yale vzali jednoduchého robota s názvom Keepon, ktorý vyzeral ako bacuľatý žltý kreslený vták, a naprogramovali ho tak, aby interagoval s deťmi a zapojil ich do jazykových konverzácií. Ich predtucha sa ukázala ako správna: deti sa pri rozhovore s robotmi menej báli robiť chyby. Ak dokážeme pridať dobre navrhnutých robotov do učebných osnov ako doplnkovú aktivitu, môže to zvýšiť pokrok detí v učení.

Dokonca aj dospelí sa môžu cítiť nervózne v prítomnosti iných ľudí a dosahovať horšie výsledky v experimentoch s hrami a matematickými problémami. Už skôr sme videli, že niektorí ľudia majú lepší výkon so svojím psom v miestnosti ako sami alebo s priateľom, ktorý ich podporuje. Podľa počiatočného výskumu v HRI sú roboty schopné poskytnúť podobné povzbudenie bez posudzovania, dokonca aj pre dospelých. Dokážu koučovať, motivovať a byť partnerom pri citlivých alebo trápnych úlohách. Dáva to zmysel: vieme, že roboty, podobne ako zvieratá, nás nemôžu posudzovať alebo hodnotiť tak, ako by to robili ľudia. To umožňuje robotom prevziať určité podporné úlohy, ktoré ľudia nemôžu.

Nikde nie je tento doplnkový účinok zreteľnejší ako vo výskume robotickej terapie porúch autistického spektra (ASD). Keď som si prvýkrát pozrel video natočené počas tohto výskumu, bol som na zemi. Dospievajúci chlapec sedel mierne zhrbený na stoličke pri stole v riedkej miestnosti. Jeho telo bolo odvrátené od ženy, jeho terapeutky, ktorá sedela vedľa neho. Keď sa ho pýtala otázky, odvrátil pohľad a on odpovedal, pričom sa vyhýbal očnému kontaktu. Chlapec, ktorý v komunikácii bojuje s uznaním a prejavom, bol na celkom štandardnom terapeutickom sedení so ženou, s ktorou dlhé roky pracoval. Jediný rozdiel bol v tom, že výskumníci za jednosmerným zrkadlom v miestnosti sa chystali priviesť robota.

Keď pred neho položili na stôl malého dinosaurieho robota vo veľkosti mačky, zostal ako prikovaný. Usmial sa, keď sa k nemu robot pohol. A potom sa tak krátko pozrel na svoju terapeutku a zdvihol na ňu obočie, akoby chcel povedať: 'Vidíš to?' než obrátil svoj pohľad späť k robotovi. Tento typ pohľadu sa nazýva sociálne odkazovanie. Je to niečo, čo toto dieťa robilo len zriedka na terapii alebo dokonca doma so svojimi vlastnými rodičmi.

Chlapec sledoval, ako robotický dinosaurus zaváhal pred kreslenou riekou nakreslenou na stole. Bolo mu povedané, že jeho úlohou je podporovať robota. 'Ach,' povedal chlapec. 'Ty to dokážeš!' Podporujúco zaťal päste a naklonil sa k stolu. 'Prejdi cez tú rieku, poď!' povedal nadšene. Robot kráčal vpred. Chlapec znova pozrel na terapeuta a triasol sa v nemom veselí. Láskavo sa ho spýtala: 'Je to smiešne?' 'Áno,' povedal, a keď pokračoval, pozrel sa jej priamo do očí, 'najmä keď sa zasekol.'

Stretnutie s robotom trvalo iba päť minút. Chlapcovi rodičia a výskumníci za jednosmerným zrkadlom na strane miestnosti boli nadšení, keď videli verbalizáciu a očný kontakt, „sociálne odkazovanie“, ktoré bolo pre toto dieťa také zriedkavé. Výskumníci skúmali využitie robotov v terapii v nádeji, že uvidia pozitívnu odozvu, a boli prekvapení, koľko robotov sa im dostáva. Najdôležitejšie je, že efekt trval aj mimo interakcie s robotom. V čase, keď bol robot vyvedený z miestnosti, sa chlapec otočil tvárou k svojej terapeutke a rozprával sa s ňou. Pozeral sa na ňu a pýtal sa. A aj keď robot už nebol na to, aby „sprostredkoval“ interakciu, pokračoval v komunikácii so svojím terapeutom spôsobom, ktorý výskumníci a rodičia nevideli na žiadnom zo svojich predchádzajúcich sedení.

Modernou verziou Levinsona a jeho terapeutického psa Jinglesa je Brian Scassellati, profesor z Yale, známy v robotickej komunite ako „Scaz“. Vyššie uvedená štúdia, ktorú navrhol jeho študent Eli Kim, používala robota v podobnej úlohe ako Jingles, zvierací terapeut. Výskumná skupina spoločnosti Skaz spolu s mnohými ďalšími spolupracovníkmi vykonala stovky štúdií, ktoré skúmali využitie sociálnych robotov v terapii a vzdelávaní. Takmer dve desaťročia skúmali používanie rôznych robotov v zložitých situáciách pre deti a so sľubnými výsledkami. Roboty neustále dosahujú lepšie výsledky ako ľudia alebo obrazovky.


Výňatok z Nové plemeno: Čo odhaľuje naša história so zvieratami o našej budúcnosti s robotmi od Kate Darling. Vydal Henry Holt and Company. Autorské práva©2021 od Kate Darling. Všetky práva vyhradené.